Młodszy specjalista ds. wsparcia IT

praca it: etat dla Human Resources Poland Sp. z o.o. / Jastrzębie Zdrój

Tagi: ITIL ITSM

Human Resources Poland ( Hr.pl ) to założone w 2000 roku doradztwo personalne z wieloma sukcesami na koncie, zajmujące się kompleksową rekrutacją i selekcją dla firm polskich i zagranicznych.

Dla naszego klienta, firmy zajmującej się obsługą informatyczną dużych i średnich przedsiębiorstw w południowej Polsce poszukujemy osoby na stanowisko:

Młodszy specjalista ds. wsparcia IT

Miejsce pracy: Jastrzębie Zdrój

Obowiązki:

Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń w systemie ITSM, Telefoniczna i mailowa obsługa zapytań od klientów, Współpraca z drugą linią wsparcia technicznego, Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz zarządzanie uprawnieniami, Monitorowanie realizacji zgłoszeń oraz informowanie klientów o ich statusie, Aktualizowanie kalendarza prac oraz tworzenie podstawowej dokumentacji (raporty, analizy).

Wymagania:

Umiejętność rozwiązywania i diagnozowania problemów z dziedziny IT, Zainteresowanie branżą technologii informatycznych, Umiejętność szybkiej i efektywnej pracy z komputerem (MS Office, Windows), Wysokie umiejętności komunikacyjne, Orientacja na klienta (umiejętność budowania i podtrzymywania relacji, proaktywna postawa przy identyfikacji potrzeb), Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, Mile widziane wykształcenie techniczne.

Oferujemy:

Stabilną pracę, Stałe wynagrodzenie + motywujący system wynagrodzeń kwartalnych, Karnet sportowy, Możliwość rozwoju zawodowego i awansu wewnątrz struktur firmy, Praca w godzinach 06:00 – 14:00 bądź 07:00 – 15:00, Praca także w weekendy – elastyczny grafik.

Jak składać oferty pracy

Ta oferta pracy została opublikowana ponad 60 dni temu...

« powrót na stronę główną
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!   
Poleć znajomemu
Opublikowana 2015-04-29
Wyświetlona: 4136 razy